- Agenda tus clases directamente en nuestra app o en nuestro wsp. Mientras exista disponibilidad, puedes agendar hasta 5 minutos antes de tu clase.
- Para cancelar una clase reservada tienes que hacerlo con 3 horas mínimas de anticipación, de lo contrario la clase se contará como realizada.
- Nuestros horarios son flexibles, tus clases las organizas como quieras dentro del periodo de tu plan, mensual, trimestral, semestral o anual.
- Puedes dejar un horario fijo o ir agendando clase a clase según tu comodidad. En esta última modalidad, la reserva queda sujeta a disponibilidad.
- Tus clases las puedes realizar en cualquiera de nuestras casas: Las Condes, Providencia o Ñuñoa.
- Puedes congelar tu plan por un máximo de 15 días para planes trimestrales, 30 días para planes semestrales y 60 días para planes anuales.
- Los planes mensuales tienen una duración de 30 días.
- Si te quedan clases por hacer al término del plazo de tu plan, estas se pueden traspasar a tu nuevo plan al momento de renovar.
- Una vez pagado tu plan, tienes un periodo máximo de 30 días para realizar tu primera clase.
- Cuando estemos imposibilitados de poder entregar nuestras clases, por cualquier motivo externo a nuestra voluntad (pandemia, desastres naturales, etc), los planes quedan congelados y tus clases guardadas hasta que podamos retomar.
- Casa Pilates no realiza devolución de los planes una vez que estos han comenzado a ser utilizados.